El término “ecommerce” (también conocido como comercio electrónico) se refiere a la compra y venta de bienes o servicios a través de Internet. Es cualquier transacción comercial en línea, puede ser entre empresas y consumidores (B2C), entre empresas (B2B) o cualquier variante a través de internet.

¿Qué se necesita para hacer ecommerce?

1. Sitio web de comercio electrónico: se necesita un sitio web que permita a los clientes navegar por los productos, realizar compras y pagar por ellos. Puedes crear tu propia web de eCommerce utilizando Shopify o WooCommerce u otros, o utilizando un mercado de comercio electrónico existente como Amazon o eBay.
2. Pasarela de pago: se necesita un sistema que permita a los clientes realizar pagos seguros en línea. Esto puede incluir opciones de pago con tarjeta de crédito o débito, PayPal, Apple Pay, entre otros.
3. Sistema de gestión: se necesita para mantener el inventario actualizado y garantizar que se puedan cumplir los pedidos de los clientes de manera oportuna.
4. Estrategia de marketing digital: para promocionar y además comercializar la través de publicidad en redes sociales, marketing por correo electrónico, SEO y otros canales en Internet.
5. Proceso logístico: se necesita un proceso para recibir, empacar y enviar los productos a los clientes de manera eficiente.
6. Equipo de atención al cliente: se necesita un equipo para responder las preguntas y resolver cualquier problema que puedan tener los clientes.

¿Crear eCommerce propio o usar uno existente?

Tener un comercio electrónico o eCommerce propio

Puede proporcionar una serie de beneficios significativos para su negocio, incluyendo:

1. Control total sobre su marca y la experiencia del usuario: al tener un comercio electrónico propio, puede personalizar con su marca y estilo. Puede crear una experiencia de usuario única y personalizada que se adapte a las necesidades de su negocio y de sus clientes.
2. Márgenes de ganancia más altos: al evitar las comisiones que cobran las plataformas de comercio electrónico existentes, como Amazon o Etsy, puede tener márgenes de beneficio más altos en cada venta.
3. Flexibilidad en la gestión de su negocio: con un sitio web de comercio electrónico propio, además se tiene un control completo sobre la gestión de su negocio. Puede establecer su propio horario, elegir qué productos vender y cómo venderlos, y adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado.
4. Recopilación de datos valiosos: al tener su propio comercio electrónico puede recopilar datos valiosos de clientes; comportamiento de compra, preferencias de compra e información de contacto. Estos datos pueden ayudarlo a mejorar su marketing y su estrategia de ventas.
5. Mayor alcance y potencial de ventas: con un sitio web de comercio electrónico propio, puede llegar a una audiencia global para así vender sus productos en todo el mundo. Esto puede aumentar significativamente su alcance y potencial de ventas.

Tener productos en un comercio electrónico existente

Fomenta un tipo de estrategía conocida cómo “linkbuilding”: conjunto de técnicas y estrategias que mejoran la visibilidad y autoridad de una web en motores de búsqueda mediante la enlaces de sitios web externos.

1. Mejora del ranking en los motores de búsqueda: al crear enlaces de calidad desde otros sitios web a sus productos.
2. Aumento del tráfico del sitio web: los enlaces de calidad también aumentan las posibilidades de que compren sus productos.
3. Mejora de la reputación en línea: cuando otros sitios web enlazan a sus productos mejora su reputación en línea y la percepción de su marca. Esto puede ayudar a construir confianza con los consumidores y aumentar la probabilidad de que compren sus productos.
4. Posicionamiento como un líder en su industria: al tener enlaces de calidad desde otros sitios web aumenta su autoridad para posicionar como líder. Esto puede generar más oportunidades de colaboración y asociaciones, lo que puede llevar a un mayor crecimiento y éxito en el futuro.

Conclusión

En resumen, una estrategia que combina un comercio electrónico propio y un eCommerce existente o de terceros puede ser altamente beneficiosa para su negocio. Al tener un comercio electrónico propio tiene control total sobre su marca y experiencia de usuario. Puede recopilar datos valiosos sobre los clientes y tener márgenes de beneficio más altos. Al mismo tiempo, al aprovechar el tráfico existente desde un comercio electrónico popular, puede aumentar la visibilidad de sus productos y generar más ventas.

Puede trabajar en SEO off page para mejorar el ranking de sus productos en motores de búsqueda y atraer tráfico desde el comercio electrónico existente.

También puede considerar el dar promoción a sus productos ne redes sociales u otras plataformas para aumentar la exposición y el alcance de su marca.

Una estrategia sólida que combine ambos enfoques puede ayudarlo a maximizar su potencial de ventas y hacer crecer su negocio de manera efectiva.